400电话是一种主被叫分摊付费业务，也就是主叫方和被叫方各自付费。

主呼在全国各地打电话，只征收当地市通话费，支付昂贵的长途通话费，价格不太高，大部分企业都能接受。一般400电话收费标准为0.25元/分钟，长市话统一收费，这个收费根据你预存的话费越多，收费越低，全国低至0.10元/分钟。400个电话没有任何区域，全国各地可以使用400个电话，400个电话不像800个电话，开设的地区很少，现在全国各大城市已经开设了400个电话的使用权限。