400电话通过电话，将400来电呼转到绑定电话进行接听的一项业务，400电话可以绑定手机、固定电话、中继线等大陆范围内由三大运营商推出的可以正常呼入的电话号码均可绑定。

对于绑定电话要求必须经过实名认证的，且经过企业授权的才可以绑定，任何未经过实名认证的号码是不允许绑定的。

实名认证就是通过提交绑定电话的缴费发票来查询的，缴费发票上有机主姓名的就是实名认证过的号码就可以绑定，没有名称的不可。