400电话可以通过管理后台，坐席设置--黑白名单栏目，设置拒绝接听某一地区来电。

在黑白名单，可以按照地区添加、可以按照区号、号段添加拒接号码，批量设置，非常方便，保存立即生效。

对于拒接来电在管理后台也可以查到的，这样对于后期数据分析非常有必要。

管理后台除了拒接地区来电之外，还可以优先接入，设置方法与拒接一致，类似于VIP服务，就是优先接进来，总之400电话管理后台功能十分丰富。