400电话都有彩铃功能，即在管理后台上传录制的彩铃语音，客户拨打400电话在等待的时候播放这个语音以代替传统的嘟嘟嘟嘟 的等待音。

400电话彩铃是客户定制的，客户编辑一段文字，选择录音老师，由服务商负责录制，整个过程是套餐赠送的免费录制，一般根据录音老师的不同，彩铃录制需要1-3个工作日可以录制完成。