400电话开通后会提供一个管理后台，里边设置用来接听的绑定电话号码，每个电话号码后边都有个时间也就是等待时间，默认是15秒，这个等待时间的作用是这样的：

400电话将来电呼叫转移到这个绑定电话上，这个电话开始振铃，振铃15秒没人接听自动转接下一个，这个等待时间就是绑定电话振铃多长时间没人接听的时间。

经过测算，一般手机振铃15秒没人接大概率就没人接，因为有人接听都在15秒之内拿起电话进行接听了，所以设置15秒振铃没人接转下一个，让400电话尽快有人接听。

等待时间可以根据企业自己的情况进行设置，15-60秒之间。

等待时间的作用就是提高接通效率，让其他绑定的电话可以尽快接听来电，不丢失任何电话。