400电话的主要用途主要体现在三个方面：1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。