400电话号段包括4008，4009开头的所有号码，它与联通移动号码是一样的，业务形式都是虚拟的通过绑定现有固话手机号进行转接的，是一种新型的通讯号码，区别于800电话就是这点，传统的800是不可以绑定手机的，这就局限了许多手机用户，相比业务至少少了不少手机用户人群。　　
    对于拨打400电话的收费方式，也和之前的集团电话不相同，之前都是企业全额支付形式，不论每月话费多少都由企业承担，正因如此，许多竞争同行为了捣乱，扰乱您的市场故意拨打您企业电话致使电话占线，客户拨打不进来，导致客户投诉增多,影响企业正常运营。而400电话的主被叫分摊支付相应话费形式不仅节约了企业通讯成本支出，还有效控制了恶意呼叫来电，大大提升顾客对企业的满意度，推动企业发展。　　
    400电话收费标准是根据与各大运营商协商好，确定市话、长途都是由拨打方与接听方共同承担的，甚至还可以确定长途费用接听方的支付比例，这是我们尚通科技才可以做到的，这是我们的优势。